תקנון ותנאי שימוש ורכישה - שוקי סטודיו

1.1. אתרי האינטרנט shukistudio.com ו-academy.shukistudio.com, לרבות מערכת הלמידה שאליה מפנים האתרים, מופעלים על ידי שמואל שוקי שוקרון, הפועל בשם המסחרי ״שוקי סטודיו״, עוסק מורשה מספר 313253353, מכתובת צאלון 21, מתחם מודיעין סנטר, מודיעין (להלן: ״המפעיל״ ו״האתר״, בהתאמה).

1.2. ניתן ליצור קשר עם המפעיל בדואר אלקטרוני shuki@shukistudio.com, בטלפון ובוואטסאפ 054-540-7830, ובדואר לכתובת המפורטת לעיל. שעות המענה הטלפוני: א׳–ה׳ ⁦10:00–19:00⁩.

1.3. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר, את רכישת הקורס הדיגיטלי ״הסיסטם״ (להלן: ״הקורס״) ואת הגישה לתכניו. התקנון אינו מסדיר רכישת כרטיסים לאירועים, השתתפות בתחרויות או הרשמה למסלולי לימוד פרונטליים, שעליהם יחולו תנאים נפרדים.

1.4. לפני הרכישה יש לעיין בתקנון ובפרטי העסקה המוצגים בעמוד הרכישה. השלמת רכישה מותנית באישור התקנון. ניתן לפנות למפעיל לקבלת הבהרות לפני הרכישה.

1.5. פרטי העסקה המסוימת המוצגים לפני התשלום והנכללים באישור העסקה הם חלק מתנאי ההתקשרות. התחייבות מפורשת שניתנה לרוכש בנוגע לעסקתו לא תיגרע באמצעות הוראה כללית בתקנון.

1.6. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לכל המגדרים.

2.1. הקורס מיועד בעיקר לספרים ולבעלי מקצוע המבקשים לרכוש ידע וכלים לצורך פעילותם המקצועית או העסקית.

2.2. ״רוכש עסקי״ הוא רוכש שמטרת רכישתו והשימוש העיקרי בקורס הם מקצועיים או עסקיים, ואשר אינו בגדר ״צרכן״ בעסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

2.3. ״רוכש צרכני״ הוא רוכש העונה להגדרת ״צרכן״ לפי חוק הגנת הצרכן ביחס לעסקה המסוימת, ובכלל זה כאשר השימוש העיקרי שלשמו נרכש הקורס הוא אישי, ביתי או משפחתי.

2.4. הוראות התקנון החלות על כלל הרוכשים יחולו הן על רוכשים עסקיים והן על רוכשים צרכניים. הוראות המקנות זכויות מכוח חוק הגנת הצרכן יחולו רק ככל שהרוכש והעסקה עומדים בתנאי תחולתן לפי דין.

2.5. סיווג הרכישה ייקבע לפי נסיבותיה בפועל. מסירת פרטי עסק, בקשת חשבונית לעסק או הצהרה על מטרת הרכישה אינן, כשלעצמן, ויתור על זכויות או הכרעה סופית בדבר תחולת חוק הגנת הצרכן.

2.6. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין, לרבות זכויות לפי דיני החוזים והחוזים האחידים, גם כאשר הרכישה אינה צרכנית.

3.1. לצורך רכישה וגישה לקורס יש למסור פרטים נכונים ועדכניים, ובהם שם, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי קשר ועסקה כפי שיידרשו. רוכש הפועל בשם עסק או תאגיד נדרש להיות מוסמך לבצע את הרכישה מטעמו.

3.2. רכישה עבור משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס או בהסכמתו, ובכפוף להוראות הדין. המפעיל רשאי לבקש אישור מתאים באופן מידתי.

3.3. רישיון הגישה לקורס הוא למשתמש יחיד מזוהה. רכישה על ידי עסק אינה מקנה גישה לכל עובדיו. רכישה עבור מספר משתמשים טעונה הסכמה נפרדת מראש.

3.4. פרטי הכניסה אישיים. אין למסור אותם לאחר, לאפשר שימוש משותף בחשבון או למכור את הגישה אליו. המשתמש נדרש לשמור על סודיות פרטי הכניסה ולהודיע למפעיל בהקדם על חשד לשימוש בלתי מורשה.

3.5. המפעיל רשאי לבצע בדיקות סבירות לצורך אימות רכישה, מניעת הונאה והגנה על החשבון, תוך צמצום איסוף המידע לנדרש למטרה זו.

4.1. הקורס הוא מוצר לימודי דיגיטלי. נושאי הלימוד, היקף התכנים, מבנה הקורס, שפת ההוראה וכל שירות נלווה יוצגו בעמוד הרכישה לפני התשלום.

4.2. הרכישה מקנה גישה לתכנים ולשירותים שהוצגו ככלולים בעסקה. ליווי אישי, מפגשים חיים, קהילה, בדיקת עבודות, ציוד, תעודה או הכשרה פרונטלית אינם כלולים אלא אם צוין במפורש אחרת.

4.3. הקורס נועד להקנות ידע וכלים מקצועיים. אין ברכישתו התחייבות להכנסה מסוימת, להגדלת מחזור עסקי, להשגת לקוחות, להצלחה מקצועית או לתוצאה מסוימת. התוצאות תלויות, בין היתר, בידע הקודם, בתרגול, ביישום ובנסיבותיו של המשתמש.

4.4. אין באמור כדי לגרוע מהתחייבות מפורשת שניתנה בנוגע לתוכן הקורס או לאיכותו. הקורס אינו מקנה רישיון מקצועי או הסמכה מוכרת מטעם רשות, אלא אם הוצג אחרת במפורש.

4.5. ביישום שיטות מקצועיות על לקוחות, על המשתמש להפעיל שיקול דעת מקצועי, להתחשב במאפייני הלקוח ולקיים הוראות בטיחות, היגיינה, הוראות יצרן והוראות דין רלוונטיות. תכני הקורס אינם מחליפים בדיקת התאמה פרטנית של הפעולה או המוצר ללקוח.

5.1. רכישה מוקדמת: בתקופה שמיום 16.10.2026 ועד יום 10.11.2026, כולל, מוצע הקורס במחיר 890 ₪, כולל מע״מ.

5.2. הגישה לקורס במסגרת הרכישה המוקדמת תיפתח ביום 7.12.2026. עצם אישור הרכישה לפני מועד זה אינו מקנה גישה מוקדמת לתכנים.

5.3. קורס לאחר ההשקה: מחיר הקורס יהיה 1,800 ₪, כולל מע״מ, אלא אם הוצגה הצעה אחרת במפורש. מועד פתיחת הגישה יוצג לפני הרכישה.

5.4. המחיר ותנאי התשלום המחייבים הם אלה שהוצגו לרוכש לפני השלמת העסקה. לא ייגבה תשלום נוסף שלא הוצג ואושר מראש.

5.5. המפעיל רשאי לשנות מחירים והצעות לרכישות עתידיות. שינוי לא יפגע במחיר, בתכולה או בזכויות של עסקה שכבר אושרה.

6.1. התשלום מתבצע באמצעות דף תשלום מתארח של Cardcom ובאמצעי התשלום המוצעים בו. תנאי תשלומים, ככל שיוצעו, יוצגו לפני אישור התשלום.

6.2. העסקה תושלם עם אישור התשלום ומשלוח אישור רכישה. חשבונית מס וקבלה יופקו בהתאם לדין באמצעות מערכת Cardcom.

6.3. הרכישה היא במחיר כולל חד-פעמי, גם אם הותר לחלקו לתשלומים. אין מדובר במנוי המתחדש אוטומטית, ולא יבוצע חיוב מתחדש ללא התקשרות נפרדת ומפורשת.

6.4. במקרה של כשל תשלום או חשד ממשי לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, המפעיל רשאי לעכב את פתיחת הגישה עד לבירור. ככל שהעסקה אינה מאושרת, יימסר על כך עדכון וכל סכום שנגבה ללא עסקה תקפה יושב.

7.1. פרטי הגישה או ההנחיות להפעלתה יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה ברכישה, במועד שנקבע לעסקה. אם לא התקבלו, יש לפנות למפעיל ולבדוק גם את תיקיית דואר הזבל.

7.2. לצפייה בקורס נדרשים חיבור אינטרנט תקין ומכשיר ודפדפן התואמים למערכת הלמידה. דרישות טכניות מיוחדות או מגבלות מהותיות יוצגו לפני הרכישה.

7.3. הגישה לקורס אינה כפופה למועד סיום קבוע מראש ואינה כרוכה בדמי חידוש, אך אין מדובר בהתחייבות לגישה לצמיתות. לרוכש תובטח גישה לקורס למשך 12 חודשים לפחות ממועד העמדת הגישה לתכנים לרשותו. לאחר תקופה זו רשאי המפעיל להפסיק את הגישה בהתאם לסעיף 7.6. אי-שימוש בקורס אינו דוחה את תחילת התקופה או מאריך אותה. הגבלת משך ההתחייבות והאפשרות להפסקת הגישה יוצגו באופן ברור גם בעמוד הרכישה לפני התשלום.

7.4. הזכות לגישה מתייחסת לתכנים שנכללו ברכישה ובכפוף לתקופת הגישה ולהוראות סיומה שבפרק זה. היא אינה מקנה זכות אוטומטית לקורסים חדשים, לגרסאות נפרדות בתשלום, לליווי אישי או לשירותים נוספים שלא נכללו בעסקה.

7.5. המפעיל רשאי להחליף את מערכת הלמידה או את ספק האחסון, ובלבד שיישמרו הגישה לתכנים שנרכשו ואפשרות שימוש מהותית מקבילה, ללא תשלום נוסף. במקרה הצורך יימסרו הנחיות מעבר.

7.6. המפעיל רשאי להחליט על סגירת הקורס או הפסקת העמדתו לרשות הרוכשים, לרבות משיקולים עסקיים, כלכליים או תפעוליים ובשל חוסר כדאיות בהמשך החזקת מערכת הלמידה. הפסקת הגישה לרוכש תיעשה רק לאחר שחלפו לפחות 12 חודשים ממועד העמדת הגישה לתכנים לרשותו ובכפוף להודעה של לפחות 90 ימים מראש. ההודעה תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה ברכישה ותפורסם במערכת הלמידה, ותציין את מועד סיום הגישה. ניתן למסור את ההודעה במהלך תקופת 12 החודשים, ובלבד שהגישה לא תסתיים לפני תום תקופה זו ולפני שחלפו 90 ימים ממסירת ההודעה. עד מועד הסיום תישמר הגישה לתכנים בהתאם לתנאי העסקה.

7.7. הפסקת הגישה בהתאם לסעיפים 7.3 ו-7.6, לאחר קיום תקופת הגישה המובטחת ומתן ההודעה הנדרשת, אינה מקנה כשלעצמה זכות חוזית להחזר או לקבלת עותק להורדה של תכני הקורס. אם הגישה תופסק לפני קיום תנאים אלה, יחולו זכויות הרוכש והסעדים המוקנים לו לפי דין. הוראות הסיום לא יחולו למפרע על רוכש שבעסקתו הובטחה גישה בתנאים אחרים, ולא יגרעו מהתחייבות מפורשת שניתנה לו או מזכויות שאינן ניתנות להתניה.

7.8. ייתכנו הפסקות זמניות לצורכי תחזוקה, עדכון, אבטחה או טיפול בתקלות. המפעיל יפעל באופן סביר לצמצומן ולהשבת השירות. הפסקה מהותית או ממושכת תטופל באופן פרטני, בלי לגרוע מזכויות הרוכש.

7.9. תמיכה בענייני גישה ותקלות תינתן באמצעות פרטי הקשר שבסעיף 1. התמיכה אינה כוללת הדרכה מקצועית אישית, אלא אם נכללה במפורש בעסקה.

8.1. הוראות סעיף זה חלות על כלל הרוכשים במקרה של ביטול מטעמי הרוכש, שלא עקב הפרה מצד המפעיל. לרוכש צרכני יחולו בנוסף הוראות סעיף 9. במקרה של זכאות לפי יותר מהסדר אחד, יחול ההסדר המיטיב עמו, ללא כפל החזר.

8.2. בביטול רכישה מוקדמת של הקורס יחולו ההסדרים הבאים, לפי מועד מסירת הודעת הביטול, בשעון ישראל:

א. עד יום 23.11.2026, כולל: החזר מלא של הסכום ששולם.

ב. מיום 24.11.2026 ועד יום 30.11.2026, כולל: החזר של 70% מהסכום ששולם.

ג. מיום 1.12.2026 ועד לפני השעה 10:00 ביום 5.12.2026: החזר של 50% מהסכום ששולם.

ד. מיום 5.12.2026 בשעה 10:00 ואילך: אין זכאות חוזית להחזר בשל ביטול מטעמי הרוכש.

8.3. המועד האחרון במדיניות החוזית הוא מועד מסחרי מוסכם. הוא אינו מוצג כדרך לחישוב ימי הביטול לפי חוק הגנת הצרכן.

8.4. ביטול רכישת הקורס מבטל את רישיון השימוש ואת הזכות לגישה לתכניו, בהתאם לתנאי הביטול ולהוראות הדין.

8.5. אין במדיניות הביטול החוזית כדי לשלול ביטול חלקי או סעד אחר ככל שהם מתחייבים לפי דין, ובכלל זה במקרה של הפרה המתייחסת לחלק מהשירותים שנכללו ברכישת הקורס.

8.6. ברכישת הקורס בלבד לאחר ההשקה, רשאי הרוכש לבטל מטעמיו בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שטרם הועמדה לרשותו גישה לתכני הקורס. במקרה זה יושב מלוא הסכום ששולם. לאחר פתיחת הגישה אין זכאות חוזית להחזר בשל חרטה, אי-שימוש או שינוי בצורכי הרוכש, בכפוף לסעיף 9 ולזכויות לפי דין.

8.7. אי-צפייה בתכנים, אי-השלמת הקורס או חוסר פניות אינם מקנים כשלעצמם זכות להחזר מעבר למדיניות זו ולדין.

8.8. הוראות המגבילות החזר בשל חרטה אינן חלות באופן גורף על אי-אספקה, אי-התאמה או הפרה מצד המפעיל. במקרים אלה יחולו הזכויות והתרופות לפי דין.

9.1. סעיף זה חל רק ככל שהרוכש הוא צרכן והעסקה כפופה להוראות הרלוונטיות בחוק הגנת הצרכן. הוא אינו מעניק לרוכש עסקי זכויות ביטול צרכניות שאינן חלות עליו לפי דין.

9.2. בעסקת מכר מרחוק למתן שירות, ככל שקיימת לגביה זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד העסקה או ממועד קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה הנדרשים בדין, לפי המאוחר. בשירות שאינו מתמשך נדרש כי הביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות; בעסקה מתמשכת יחולו הוראות הדין המתאימות גם אם החל מתן השירות.

9.3. ככל שרכיב מסוים בעסקה מסווג כמכר נכס ולא כמתן שירות, יחול מניין המועדים הקבוע בדין לאותו רכיב, לרבות בהתייחס למועד קבלתו ולמועד קבלת מסמך פרטי העסקה.

9.4. הדין קובע חריגים לזכות הביטול בעסקת מכר מרחוק, ובהם עסקה במידע כהגדרתו בחוק המחשבים. החריגים יחולו רק ככל שתנאיהם מתקיימים בפועל ביחס לעסקה או לרכיב הרלוונטי. עצם הכינוי ״קורס דיגיטלי״ או עצם פתיחת חשבון אינם, כשלעצמם, שוללים זכות ביטול.

9.5. צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי לתקופת ביטול של ארבעה חודשים, אם התקיימו התנאים הקבועים בדין, לרבות התנאי בדבר שיחה במסגרת ההתקשרות. אימות הזכאות ייעשה רק בדרך ובהיקף המותרים בדין.

9.6. בביטול מכוח זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד המפעיל, דמי הביטול לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. לא ייגבו בנוסף הוצאות סליקה, טיפול או הוצאות אחרות המהוות דמי ביטול. ככל שהמדיניות החוזית מאפשרת החזר מיטיב יותר, היא תחול.

9.7. בביטול מכוח הדין בשל פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד המפעיל, לא ייגבו דמי ביטול. בעסקה מתמשכת שהוחל במתן השירות לפיה, ניתן לגבות תמורה יחסית רק ככל שהדין מאפשר זאת.

9.8. החזר וביטול חיובים יבוצעו במועדים הקבועים בדין. בביטול לפי הוראות חוק הגנת הצרכן בדבר תוצאות ביטול עסקת מכר מרחוק, יבוצעו ההחזר וביטול החיובים בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, ויימסר אישור מתאים.

9.9. אם העסקה היא עסקה מתמשכת לפי דין, יחולו גם הוראות הדין הנוגעות לסיומה, להפסקת השירות ולהפסקת חיובים. אין בסיווג חוזי של הרכישה כדי לגבור על סיווגה המשפטי בפועל.

9.10. זכויות מכוח דין קוגנטי גוברות על הוראה סותרת בתקנון. אין באישור התקנון משום ויתור עליהן.

10.1. אם הקורס לא יסופק, או תידחה פתיחת הגישה באופן מהותי, המפעיל יעדכן את הרוכשים ויציע פתרון מתאים. הצעה למועד חדש אינה מחייבת את הרוכש להסכים לה ואינה שוללת זכויות ביטול, השבה או סעדים אחרים לפי דין.

11.1. הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות טופס ״ביטול עסקה״ באתר, בדואר אלקטרוני ל-shuki@shukistudio.com, בטלפון 054-540-7830, בדואר רשום לכתובת המפעיל או בעל פה במקום העסק. ניתן למסור הודעה גם בוואטסאפ למספר האמור. אם למפעיל מספר פקסימיליה, ניתן למסור הודעת ביטול גם באמצעותו, ומספרו יפורסם לצד יתר דרכי הביטול. אם הדין מחייב הודעה בכתב, יש להשתמש בדרך העונה לדרישה זו.

11.2. לצורך זיהוי העסקה יש למסור שם ופרטים המאפשרים לאתר את הרכישה. בהודעה של רוכש צרכני יש לכלול גם מספר זהות ככל שנדרש לפי דין. מספר הזמנה או קבלה וכתובת הדואר האלקטרוני שבה בוצעה הרכישה יסייעו בטיפול, אך הצגת קבלה לא תהיה תנאי לביטול אם ניתן לזהות את העסקה בדרך סבירה אחרת.

11.3. מועד הודעת הביטול ייקבע בהתאם לדרך מסירתה ולהוראות הדין. רישום פנימי מאוחר או מועד הטיפול בפנייה אינם דוחים את מועד הביטול. בטופס המקוון יתועדו מועד הפנייה ומספרה ויישלח אישור קבלה.

11.4. החזר מכוח המדיניות החוזית יבוצע בתוך 14 ימים ממסירת הודעת הביטול, באמצעות אמצעי התשלום המקורי, ככל שהדבר אפשרי, או בדרך אחרת שתוסכם. החזר שהדין קובע לגביו מועד מוקדם יותר יבוצע במועד הקבוע בדין.

11.5. בביטול הכולל את הקורס תופסק הגישה לתכניו, והמשתמש יפסיק להשתמש בהם וימחק עותקים שנמסרו לו מכוח הרכישה, למעט מסמכי עסקה ותיעוד שמותר לשמור לפי דין.

11.6. בביטול כדין יבוטלו חיובים עתידיים המתייחסים לסכום שאין עוד חובה לשלמו. לא יינתן כפל החזר בגין אותו רכיב.

12.1. זכויות היוצרים ושאר זכויות הקניין הרוחני בתכני הקורס והאתר, לרבות סרטונים, טקסטים, מצגות, תמונות, עיצובים וחומרי לימוד, שייכות למפעיל או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם, לפי העניין.

12.2. הרכישה מקנה רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה לצפייה וללמידה, וכן ליישום הידע והמיומנויות בפעילותו המקצועית של המשתמש. הרכישה אינה מעבירה בעלות בתכנים.

12.3. אין להעתיק, להקליט, לשעתק, להפיץ, למכור, להשכיר, להעלות לרשת, לשדר או להעמיד לרשות אחרים את תכני הקורס, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר לפי דין או הרשאה מפורשת שניתנה בקורס.

12.4. אין להשתמש בתכני הקורס עצמם להכנת קורס, הדרכה או מוצר מסחרי אחר; להציגם בפני קבוצה; להסיר הודעות זכויות; או לעקוף מנגנוני גישה ואבטחה.

12.5. הורדת חומרי לימוד מותרת רק אם הועמדה במערכת אפשרות הורדה מורשית. אפשרות כזו אינה מתירה הפצה או שיתוף עם אחרים.

12.6. ההגבלות אינן מקנות למפעיל בלעדיות בידע כללי, ברעיונות או במיומנויות שאינם מוגנים לפי דין, ואינן מונעות מהמשתמש לעסוק במקצועו וליישם את שלמד.

13.1. אין להשתמש באתר באופן בלתי חוקי, להתחזות לאחר, להפר זכויות, להחדיר קוד מזיק, לפגוע בפעילות המערכת או לאסוף מידע עליה או על משתמשים ללא הרשאה.

13.2. ככל שקיימים אזורי תגובות או קהילה, יש לנהוג בכבוד ולהימנע מהטרדה, מפרסום מידע פרטי ללא הרשאה ומהעלאת תוכן מפר זכויות.

13.3. במקרה של חשד מבוסס להפרה מהותית, המפעיל רשאי להגביל זמנית את הגישה במידה הנדרשת לבירור או למניעת נזק. ככל שניתן, תימסר הודעה המפרטת את הסיבה ותינתן אפשרות להגיב ולתקן את ההפרה.

13.4. כאשר נדרשת פעולה מיידית למניעת הפצת תכנים, הונאה או פגיעה באבטחה, ניתן להשעות את הגישה ללא הודעה מוקדמת, והודעה תימסר בהקדם האפשרי.

13.5. הפסקת גישה קבועה תיעשה רק בעילה מוצדקת ובאופן מידתי, כגון הפרה מהותית שלא תוקנה לאחר התראה או הפרה חמורה שאינה ניתנת לתיקון. השעיה או חסימה אינן יוצרות חילוט אוטומטי של מלוא התמורה. השלכותיהן הכספיות ייקבעו לפי נסיבות ההפרה והדין.

14.1. המפעיל יפעל במיומנות ובזהירות סבירות לאספקת הקורס בהתאם לפרטי העסקה ולשמירת תפקודה התקין של מערכת הלמידה.

14.2. המשתמש אחראי להחלטות מקצועיות ועסקיות שהוא מקבל ולדרך יישום התכנים. המפעיל אינו מתחייב שהתכנים יתאימו לכל עסק או לכל מצב פרטני.

14.3. המפעיל אינו אחראי לתקלה שמקורה הבלעדי בציוד המשתמש, בחיבור האינטרנט שלו או בשימוש בניגוד להנחיות, ככל שהתקלה אינה נובעת ממעשה או ממחדל של המפעיל.

14.4. הסתייעות בספקי סליקה, אחסון או מערכת למידה אינה פוטרת את המפעיל מהתחייבויותיו כלפי הרוכש.

14.5. אין בתקנון פטור מאחריות לנזק גוף, למעשה מכוון, לרשלנות או לאחריות אחרת שאין לפטור ממנה לפי דין. אין בו כדי לגרוע מהזכות לסעד בשל הפרה, אי-התאמה או פגיעה בזכויות.

14.6. אירוע חיצוני, לרבות מצב ביטחוני או תקלה רחבת היקף, עשוי להשפיע על אופן ומועד מתן השירות. המפעיל יעדכן על השפעה מהותית ויפעל לצמצומה. אירוע כזה אינו שולל אוטומטית זכויות ביטול, השבה או סעדים אחרים.

15.1. עיבוד מידע אישי בקשר לאתר, לרכישה ולשימוש בקורס ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות נפרדת שתוצג באתר ולדין.

15.2. המידע הנדרש לרכישה ולמתן הגישה ישמש לצורך טיפול בעסקה, הפקת מסמכים, ניהול החשבון, תמיכה וקיום חובות לפי דין. לפני איסוף המידע יוצג גילוי מתאים בדבר מטרותיו, חובת מסירתו או היות מסירתו רצונית, ותוצאות אי-מסירתו.

15.3. לצורך השירות המפעיל מסתייע, בין היתר, ב-Cardcom לתשלום ולהפקת מסמכי עסקה וב-Resend למשלוח הודעות. פרטי העברת המידע לספקים ויתר ההסדרים יפורטו במדיניות הפרטיות.

15.4. הודעות תפעוליות הנחוצות לעסקה, כגון אישור רכישה, פרטי גישה ושינויים מהותיים, יישלחו לפרטי הקשר שנמסרו. אין באישור התקנון הסכמה לקבלת דברי פרסומת.

15.5. הסכמה לדיוור פרסומי, ככל שתתבקש, תינתן בנפרד ובאופן רצוני. ניתן לחזור ממנה באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או פנייה למפעיל. רכישת הקורס אינה מותנית בהסכמה לפרסום.

15.6. בקשות בעניין עיון במידע, תיקונו וזכויות נוספות ניתן להפנות לפרטי הקשר שבסעיף 1. הטיפול ייעשה בהתאם לדין. הסרה מדיוור אינה מחייבת מחיקת תיעוד עסקאות שמותר או נדרש לשמור.

16.1. המפעיל יפעל לקיום חובות הנגישות החלות עליו לפי דין. מידע על הסדרי הנגישות ודרכי פנייה יופיע בהצהרת נגישות באתר.

16.2. משתמש הנתקל בקושי נגישות באתר או בקורס מוזמן לפנות למפעיל לצורך בדיקת התאמה או פתרון נגיש בהתאם לדין ולנסיבות.

17.1. המפעיל רשאי לעדכן את התקנון ביחס לשימוש עתידי ולרכישות עתידיות, תוך הצגת תאריך העדכון.

17.2. שינוי בתקנון לא יחול למפרע באופן הפוגע במחיר, במשך הגישה, בתכולת הקורס, בהטבות או בזכויות מכוח עסקה קיימת, ללא הסכמה תקפה או בסיס בדין. שינויים טכניים ותפעוליים ייעשו תוך שמירת הזכויות המהותיות שנרכשו.

17.3. על התקנון וההתקשרות יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות לדון במחלוקות תהיה לבתי המשפט המוסמכים לפי דין.

17.4. ניתן לפנות למפעיל בניסיון לברר מחלוקת ולפתור אותה, אך פנייה מוקדמת אינה תנאי למימוש זכות או לפנייה לערכאות.

17.5. אם הוראה בתקנון תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף ככל שניתן לקיימן באופן העולה בקנה אחד עם הדין ועם מטרת ההתקשרות.